Virgin Mobile propose des offres de forfaits mobiles avec un engagement de 12 ou 24 mois. Ainsi, il est possible de résilier à tout moment sans frais après cette période d'engagement. Un abonné peut également résilier pendant la période d'engagement, (...)

Le médiateur des communications électroniques est un professionnel indépendant qui est désigné après avis de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Son rôle consiste à traiter les réclamations des (...)