La grande majorité des fournisseurs d’accès Internet proposent plusieurs types d’offres ADSL.
Afin d’attirer de nouveaux clients, plusieurs d’entre eux communiquent uniquement sur le prix de leurs abonnements les plus bas.
Avant de signer, étudiez attentivement quels sont les services offerts, les clauses du contrat, etc.
Un tarif mensuel parfois évolutif
Une offre à partir de 29,90 € par mois… pour toujours ou juste valable sur quelques mois ?
Certaines offres promotionnelles peuvent être limitées dans le temps.
Par exemple, vous payez 29,90 € par mois pendant 3 mois puis 34,90 € par mois ensuite.
Le modem : en location ou offert ?
Toutes les offres sont proposées avec un ou plusieurs modems ADSL au choix (modem, décodeur, etc.).
Le modem peut vous être proposé de différentes façons : en prêt, à la location ou peut vous être tout simplement offert.
Important :
- Le prix du modem peut vite alourdir la facture mensuelle… Pensez à vérifier le prix de sa location (entre 3 et 5 €/mois environ).
- Pensez à vérifier également les conditions tarifaires en cas de casse. Certains modems seront facturés extrêmement cher si vous les endommagez.
Les différentes options
Gratuites ou payantes selon l’opérateur
Tous les FAI proposent en plus de la connexion ADSL des options supplémentaires (téléphone par ADSL, TV sur ADSL, Vidéo à la demande, WiFi, etc.).
Certains fournisseurs incluent tous ces services dans l’offre de base, d’autres sont payants.
Sachez également que les offres comprenant la télévision et le téléphone sont limitées :
- Vous devrez payer pour vos appels vers les destinations non incluses ou souscrire à une option spéciale pour ces destinations.
- Certaines chaînes de télévision restent payantes.
Le montant de votre facture mensuelle peut rapidement grimper. Calculez bien le total de votre abonnement mensuel avant de vous engager.
Débit maximum
Le débit d’une connexion ADSL dépend de la distance entre l’utilisateur et le central téléphonique.
Par conséquent, certains abonnés peuvent bénéficier par exemple d’un débit entre 16 et 24 Mega alors que d’autres seront limités à un débit de 512 K.
Avant de souscrire à un abonnement, vérifiez votre débit maximal possible à l’aide d’un test ADSL et prenez une offre adaptée. Inutile de payer pour un débit que vous n’obtiendrez pas.
Exemple : si le test de votre ligne téléphonique indique que votre débit maximum est limité à 8 Mega, évitez d’opter pour une offre à 20 Mega, certains fournisseurs d’accès vous fourniront une connexion ADSL 8 Mega au prix du 20 Mega !
Durée d’engagement
Certains abonnements sont sans engagement dans la durée, mais d’autres sont soumis à un engagement de 12 mois minimum.
Il s’agit d’une clause à prendre en compte avant de signer.
Bon à savoir : certains abonnements sont directement reconduits après la durée d’engagement minimum. Si l’engagement minimum est de 12 mois et que vous ne résiliez pas votre contrat à temps, il pourrait être reconduit encore de 12 mois. La durée d’engagement peut également être reconduite lors de la souscription de certaines options.